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Dúvidas frequentes

Tudo o que você precisa saber

Reunimos aqui as principais informações para tornar sua experiência com a LIAH ainda mais simples, segura e transparente.

Ficou com alguma dúvida sobre nossos decants, originalidade, tamanhos ou envio? Consulte as respostas abaixo. Se ainda precisar de ajuda, nossa equipe estará à disposição.

01

O que são decants?

Decants são porções de um perfume 100% original, retiradas diretamente do frasco original e transferidas para frascos menores próprios para uso.

Eles permitem conhecer e usar uma fragrância em menor quantidade, sem precisar investir imediatamente no frasco completo.

02

Os perfumes são originais?

Sim. Trabalhamos exclusivamente com perfumes 100% originais e autênticos, tanto nos decants quanto nos frascos lacrados e miniaturas disponibilizados em nossa loja.

Não comercializamos contratipos, inspirações ou similares.

03

O perfume no decant é o mesmo do frasco original?

Sim. O líquido presente no decant é retirado diretamente do perfume original. O que muda é apenas a apresentação e a quantidade.

A fragrância mantém suas características originais de aroma, evolução, projeção e fixação, considerando sempre as variações naturais que podem ocorrer de acordo com a pele e as condições de uso.

04

Como escolher um perfume sem conhecer a fragrância?

Em cada produto, você encontra informações sobre perfil olfativo, principais notas e características da fragrância para ajudar na escolha.

Ainda assim, perfume é uma experiência muito pessoal. Por isso, os decants são uma excelente forma de experimentar a fragrância na própria pele e descobrir com mais segurança se ela combina com você.

05

E se eu não gostar do perfume?

Essa é justamente uma das grandes vantagens dos decants: poder experimentar uma fragrância com calma antes de decidir investir em um frasco maior.

Perfumes despertam percepções diferentes em cada pessoa e podem evoluir de maneiras distintas na pele. Testar é sempre a melhor forma de descobrir aquilo que realmente combina com você.

06

Por que o mesmo perfume pode parecer diferente em cada pessoa?

A percepção de uma fragrância pode variar de acordo com fatores como química da pele, temperatura corporal, clima, hidratação e até hábitos do dia a dia.

É isso que torna a perfumaria tão particular: a mesma fragrância pode ganhar nuances diferentes em cada pessoa.

07

Qual tamanho de decant escolher?

Tudo depende de como você pretende aproveitar a fragrância.

5 ml
Ideal para conhecer uma fragrância e testá-la em diferentes ocasiões. Rende aproximadamente 80 borrifadas.

10 ml
Uma ótima escolha para quem já gostou da fragrância ou quer incluí-la na rotina. Rende aproximadamente 160 borrifadas.

15 ml
Para quem deseja aproveitar o perfume por mais tempo sem adquirir o frasco completo. Rende aproximadamente 240 borrifadas.

08

Quanto tempo dura um decant?

A duração varia de acordo com a quantidade de borrifadas utilizadas em cada aplicação e com a frequência de uso.

Como referência, nossos decants rendem aproximadamente 80 borrifadas em 5 ml, 160 em 10 ml e 240 em 15 ml.

09

Como armazenar meu perfume corretamente?

Mantenha seu perfume em local fresco, seco e protegido da luz solar direta e de grandes variações de temperatura.

Evite deixá-lo em banheiros, carros ou próximo a janelas. O armazenamento adequado ajuda a preservar a fragrância por mais tempo.

10

Posso trocar ou devolver um decant?

Os decants são fracionados e preparados individualmente de acordo com cada pedido e, por sua natureza, possuem condições específicas de troca e devolução.

Para conhecer todas as regras e situações aplicáveis, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.

Caso haja qualquer problema com o produto recebido, entre em contato com nossa equipe para que possamos analisar e orientar da melhor forma.

11

Os frascos dos decants são reutilizáveis?

Não. Nossos frascos utilizam sistema de recrave, que mantém o recipiente fechado após o envase.

Escolhemos esse sistema para trazer mais segurança ao produto, reduzir riscos de abertura ou manipulação e ajudar a preservar a fragrância durante o uso e o transporte.

12

Em quanto tempo meu pedido é enviado?

Cada pedido é preparado cuidadosamente antes da postagem. Nosso prazo de preparação e envio é de até 5 dias úteis.

Assim que o pedido for postado, você receberá o código de rastreio no e-mail cadastrado para acompanhar a entrega.

 

Ainda ficou com alguma dúvida?

Fale com a nossa equipe. Será um prazer ajudar você a tornar sua experiência com a perfumaria ainda mais especial.