Termos e Condições
Última atualização: 01/05/2026
Estes Termos e Condições de Uso estabelecem as principais regras para utilização do site da LIAH Fragrance e para as compras realizadas por meio da nossa loja.
Ao navegar pelo site ou realizar uma compra, você declara estar ciente destes Termos, bem como das demais políticas disponibilizadas pela LIAH, incluindo nossa Política de Privacidade e Política de Trocas e Devoluções.
O site da LIAH deve ser utilizado de forma lícita, ética e de acordo com a legislação vigente.
Não é permitido utilizar nossos canais para práticas fraudulentas, tentativas de acesso indevido, atividades ilegais ou qualquer conduta que possa causar prejuízos à LIAH, aos demais usuários ou a terceiros.
Para realizar uma compra, poderá ser necessário fornecer informações como nome, CPF, endereço, telefone, e-mail e demais dados necessários para processamento do pedido, pagamento, emissão fiscal e entrega.
O cliente é responsável por fornecer informações corretas, completas e atualizadas. Dados incorretos podem impedir ou atrasar o processamento e a entrega do pedido.
Todos os produtos apresentados na loja estão sujeitos à disponibilidade de estoque.
A inclusão de um produto no carrinho não garante sua reserva. A compra será considerada concluída após a confirmação do pedido e do respectivo pagamento, quando aplicável.
Em situações excepcionais de indisponibilidade identificada após a compra, entraremos em contato com o cliente para apresentar as alternativas disponíveis, incluindo substituição, crédito ou reembolso, conforme o caso.
Os preços apresentados no site estão expressos em reais (R$) e correspondem às condições disponíveis no momento da consulta.
Preços, promoções, cupons, brindes e condições comerciais podem ser alterados ao longo do tempo. As condições válidas para cada pedido são aquelas apresentadas e confirmadas no momento da compra.
Promoções e cupons podem possuir regras específicas, como período de validade, produtos participantes, valor mínimo de compra ou impossibilidade de combinação com outros benefícios.
As formas e condições de pagamento disponíveis serão apresentadas durante o processo de compra.
A confirmação do pagamento poderá depender da análise e aprovação realizada pela instituição financeira ou plataforma responsável pelo processamento da transação.
Pedidos cujo pagamento não seja confirmado poderão ser automaticamente cancelados.
Os pedidos passam por um período de preparação antes da postagem. O prazo informado pela loja refere-se à preparação do pedido e não deve ser confundido com o prazo de transporte informado pela transportadora.
Após a postagem, o cliente receberá as informações disponíveis para acompanhamento da entrega.
O cliente é responsável por conferir corretamente o endereço informado no momento da compra. Eventuais problemas decorrentes de dados incorretos serão analisados individualmente pela nossa equipe.
As regras relacionadas a trocas, devoluções, defeitos, avarias e exercício do direito de arrependimento estão descritas em nossa Política de Trocas e Devoluções.
Todas as solicitações serão analisadas de acordo com as condições do pedido e com os direitos assegurados pela legislação aplicável.
Textos, fotografias, artes, elementos visuais, identidade da marca, logotipos e demais conteúdos próprios disponibilizados no site são protegidos pela legislação aplicável.
A reprodução, distribuição, alteração ou utilização comercial de conteúdos próprios da LIAH sem autorização prévia poderá constituir violação dos respectivos direitos.
Marcas, nomes e imagens de produtos de terceiros permanecem de propriedade de seus respectivos titulares.
Trabalhamos para manter nossa loja disponível e funcionando adequadamente, mas poderão ocorrer interrupções temporárias relacionadas a atualizações, manutenção, falhas de sistemas, provedores ou outras situações externas.
Eventuais limitações de responsabilidade serão aplicadas sempre observando os direitos do consumidor e a legislação vigente.
O site poderá utilizar ou disponibilizar links e integrações com serviços de terceiros, como meios de pagamento, transportadoras, redes sociais e outras plataformas.
Esses serviços podem possuir seus próprios termos, políticas e práticas, sobre os quais a LIAH não possui controle direto.
Estes Termos poderão ser atualizados sempre que necessário para refletir alterações em nossos serviços, procedimentos ou na legislação aplicável.
A versão mais recente permanecerá disponível nesta página.
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pelas normas aplicáveis às relações de consumo e ao comércio eletrônico.
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